MNG Kargo Kargom Elime Ulaşmadığı Halde Takipte Almışım Gözüküyor!

Nurdan G. |

Geçen hafta Özyeğin Üniversitesi kampüsünden adıma bir zarf gönderildi. Evrakın akibetini öğrenmek üzere internetten takip numarası (EB607820) ile giriş yaptığımda 10 Haziran tarihinde 17.53 te tarafımca zarfın teslim alındığı yazılı. Ancak zarf elime hiç ulaşmadı. ayrıca teslim edildi denilen saatte evde kimse de yoktu. MNG Kargo yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak karşımda muhatap bulamadım. telefonları kesinlikle açılmıyor.

Şikayetçiyim, acilen çözüm bulunmasını ve evrakıma kavuşmayı diliyorum...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurdan G.
    19 Haziran
    10:55

    şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş maalesef sağlanmadı. şikayetim bu şekli ile kaldı..

  • 13 Haziran
    15:21

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr