MNG Kargo Kargom Bana Ulaştırılmadı.

Oğuzhan U. |

20.09.2016 tarihinde saat 09.00 'da bana gönderilen kargo MNG'nin Altınpark şubesine getirildi. 2 gündür bekliyorum kargom hala bana ulaştırılmadı. Gönderi takibinde kargomun hala şubede bekletildiğini söylüyor. Saatlerdir arıyorum telefona kimse cevap vermiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır merak ediyorum. Ayrıca Altınpark şubesiyle ilgili internette birçok şikayet var. Orayla bir ilgilenirseniz iyi olur.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan U.
    24 Eylül
    20:29

    4 günün sonunda kargomu gidip kendim almak zorunda kaldım. Sadece tek bir kadın eleman vardı. Neden kargomun bana ulaştırılmadığını sorduğumda eleman eksikliğimiz var dedi. Haklı da.benim önümde sıra bekleyen 5-6 kişinin işlerini hallederken saydım tam 9 kere telefon çaldı. Doğal olarak cevap veremedi. Telefonlarıma neden bakılmadığını da o zaman anladım.

  • 22 Eylül
    15:56

    Merhaba Oğuzhan Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr