MNG Kargo Kargom Adresime Getirilmedi!

Seda M. |

Bu sabah MNG Kargo Şirinevler şubesinden 10:59'da kargonuz bugün adresinize teslim edilecektir diye telefonuma mesaj geldi ve bütün işlerimi ertesi güne erteleyip evden dışarı çıkmadım sırf kargo geldiğinde geri dönmesin diye.

Akşam saat 17:38'de adresinize getirilmiştir bulunamadığınız için şubemizden almanız gerekmektedir diye mesaj geldi. Arayıp sordum 'getirdik kapıyı duymamışsınızdır' diye bir cevap aldım.Akşama kadar kapım bir defa bile çalmadı duymamam imkansızdı ayrıca kapıya gelindiğine dair not bırakılmamıştı.

Adresi bulamamış olsalar bile ki daha önce bir çok defa sorunsuz şekilde kargolar teslim aldım diğer kargolardan cep telefonumdan arayabilirlerdi. Kargo almak işkenceye döndü!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    14:27

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr