MNG Kargo Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi!

Nevin Y. |

Cuma günü İstanbul dan , Ankara Keçiören Fatih şubesine gönderilen kargom 4 gündür elime ulaşmadı. Pazartesi günü İstanbul dan arayarak kargomun geldiğini adresimizde olmadığımızı ve şubeden almamızı söylediler.şubeyi aradığımızda teslimatın olduğu gün evde olduğumuzu ayrıca evde yoksak neden bildirim irsaliyesini kapıda ,posta kutusunda göremediğimizi söyledik. Kendilerinden kaynaklanan hatadan dolayı eve tekrar teslimat yapmalarını istedik.

Ama o gün yapılmadı. Ertesi gün şubeye gittiğimde dağıtımda olduğunu söylediler ama yine teslimata gelen olmadı. Kargo kayıp. Kurumsal kimlik kavramını bilmiyorsanız ya öğrenin yada insanları mağdur etmeyin.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    08:34

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr