MNG Kargo Kargo Teslimatında Gecikme ve İlgisiz Şirket Politikası!

Metin T. |

Şikayetim bundan iki ay öncesinde başladı çalıştığım kurum ile MNG Kargo arasında protokol yapıldı. Bundan sonra kargolarımızı MNG ile adresimize kadar teslim alacaktık. Çalıştığım kurum ile şehit merkezi arasında 2 km olmasına rağmen kargom uzak mesafe ve saçma sebeplerden dolayı getirilmedi ve bilgi bile verilmedi. Ben sorunca haberim oldu durumdan aynı firma kargoları 16 km uzaklıkta benimle aynı kurumda çalışan başka insanlara götürüyor ama 2 km uzakmış ve yine bir kargo bekliyorum 3 olacak yarın ne getirdiler ne de bilgi verdiler aradığımda ise saçma şekilde cevaplar veriliyor müşteri memnuniyeti politakasıyla çok uzaklar tamam her şey olabilir yetişmeyebilir ama arayın bir mesaj atın ayıp.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    12:07

    Merhaba Metin Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr