31 Ekim 2016

MNG Kargo Kargo Teslimatı Yapmıyor.

İnternet üzerinden eşime aldığım doğum günü hediyesi teslim edilmesi gereken zamanda teslim edilmedi. Kargo teslim edilmesi gereken adrese getirilmedi. 2 gündür kargo peşinden koşuyorum. Sanki mağdur sizmişsiniz gibi azar yiyorum. Ankara bölge müdürlüğüne hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İnternet sayfanız görüş öneriler sayfası çalışmıyor (eğer karakter sınırlaması varsa internet sayfasında belirtin lütfen).

Çağrı merkezi benim mağduriyetimi gidermek yerine olayı kişiselleştirerek benimle tartışmaya giriyor. Balgat şube yetkilileri durumu anlamadan beni saatlerce bekletiyor. Bir de utanmadan bu kadar önemli kargonuz ne var diye soruyor. Uluslararası bir firma olarak göz ardı edilmeyecek sorunlarınız var. Bana yaşattığınız maddi ve manevi zarardan dolayı şikayetçiyim. 2 günde hayatımı cehenneme çevirdiniz. MNG Kargo'yu zorunda kalsam bile kullanmayacağım ve peşini bırakmayacağım.

Çağdaş 71 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön