MNG Kargo Kargo Teslimatı...

Hayriye Ü. |

25/12/2015 Kartal şubesinden kargo gönderdim. Dilovası Şubesi kargoyu günlerce bekletti. 29/12/2015 ilgili firmada çalışan yetkili teslim edildi dendi fakat kargoyu alan olmadı. Defalarca aradım dönüş yapılmadı. Bölge Müdürlüğünü aradığımda Dilovası Şube müdürü ile c** beyi aradılar ve beyefendi teslim edildiğini belirtti.

Bende teslim belgesini istedim. Gönderim yaptığım şube den temin etmem istendi. Kartal şubeyi aradım ve Dilovası şubesindeki kız "yanlış firmaya teslim edildiği doğru yere bugün bırakılacak" dedi. Şube müdürü yalan söyledi ve beni arayıp hediye neyse biz buradan alalım arkadaşına verelim dediler. Hatta parasını verelim dediler. Lütfen bunun hakkında işlem yapılsın.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    15:59

    Merhaba Hayriye Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr