MNG Kargo Kargo Teslim Alma Belgesi Adres Yanlışlığı ve Ücret Hakkında.

Erdogan A. |

İnternet üzerinden satış yaptığım ürünümü MNG Kargo şirketine 05.10.2016 tarihinde teslim ettim. Karşı tarafın adres bilgilerini bize verilen taşıma poşetine yazdım fakat sisteme adres yanlış yazılmış bu nedenle ürünüm sebepsiz yere 1 gün beklemiştir. Satışımda süre olduğu için sıkıntıya duyurmuştur ayrıca ürün karşı şubede gereksiz yere beklemiştir çünkü poşetin üzerinde doğru olan adres bilgisi bulunmaktaydı ayrıca bu şirket benden SMS bilgilendirme ücreti almıştır. Tarafıma bu konu ile ilgili bilgide verilmedi ben araştırmasaydım ürünüm alıcıya teslim edilemeyecekti. SMS ücretinin de iadesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ürün takip no. LE107890.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdogan A.
    07 Ekim
    12:22

    Umut ederim ki dönüş yaparsınız teşekkürler

  • 07 Ekim
    11:28

    Merhaba Erdoğan Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr