MNG Kargo Kargo Israrla Teslim Edilmiyor!

Okan A. |

İzmit/Kocaeli'deki sigortacım tarafından yenilenen kasko poliçem adrese teslim olarak gönderildi. MNG Kargo İzmit şubesinden bir bey beni arıyarak oturduğum bölgede adrese teslim yapılmadığını söyledi. Ben de kendisine daha 1 ay önce yenilenen zorunlu sigorta poliçemin yine aynı kargo şirketi tarafından adresime teslim edildiğini ve kargo araçlarının her gün oturduğum siteye kargo teslimi için geldiğini söyledim.

Ancak bana ısrarla kargoyu İstanbul Küçükyalı şubesinden almam gerektiğini söylediler. Kargo ısrarla evime getirilmiyor. Bir de getirdik yoktunuz denildi. Madem yoktum kapıya niye not bırakılmadı. Evde sürekli insan var.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan A.
    27 Nisan
    15:16

    Sayın MNG Kargo Yetkilileri,

    Benim kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslimini bekliyorum. Bilgilerinize. Lütfen ilgileniniz.

    Saygılarımla,

  • Okan A.
    25 Nisan
    22:25

    Kargom adrese teslim gönderilmesine rağmen hala bana teslim edilmedi.

  • 25 Nisan
    09:33

    Değerli Müşterimiz,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr