MNG Kargo Kargo Alımı Yapmadı!

Ferhat K. |

Bu akşam (24.11.2014) işten çıktıktan sonra saat 17:30 gibi eve uğrayıp göndereceğim paketi alıp 500 Evler MNG Kargo'nun yolunu tuttum. Ev ile MNG Kargo arası yaklaşık 1 km. Saat 17:46 gibi kargoya vardım. Daha önce arayıp saat 19:00'a kadar çalıştıklarını telefonla sorup öğrenmiştim.

Bana kargoyu alamayacaklarını çünkü saat 17:30'a kadar çalıştıklarını söylediler. Yapmayın etmeyin bunu göndermem lazım beni mağdur etmeyin dememe rağmen yardımcı olmadılar. MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana saat 18:00'a kadar kargo alımı yaptıklarını söylediler. Bende saat 17:46'da kargo firmasına gittiğimi söyledim bu sefer ağız değiştirdiler. Bu ne ciddiyetsizlik?

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    14:51

    Merhaba Ferhat Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr