MNG Kargo "Kapıda Ödeme Seçenekli" Kargo Olmazsa Adrese Gelmiyorlar!

Gonca Türk A. |

MNG Kargoyla anlaşmış bir firmadan düzenli aralıklarla alışveriş yapıyorum. Sipariş adresim iş yerim ve adresi herkesçe bilinen belirgin bir yerde çalışıyorum. Şu ana kadar hep "kapıda ödeme" seçeneğini tercih etmiştim ve siparişim kapıma kadar hep teslim edilmişti. Hatta o an için masamda değilsem beklemekten bile imtina etmemişlerdi. Parayı almaları gerekiyor ya ondanmış.

Son siparişimi ise kredi kartından ödedim. Gelin görün ki her zaman bulabildikleri adresi bulamadılar. Sisteme "yetersiz adres" ve "teslim edilemeyen kargo" bilgisi düşülmüş. Daha önce yetersiz olmayan adres bilgisi birdenbire yetersiz oluverdi. MNG Kargo'yu alışveriş yaptığım siteye de bildirdim. Bu durumdan rahatsızım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Dağıtım şubesini defalarca aradım cevap veren yok. Muhatap bulamıyorum resmen. 4440606 numaralarını aradım. Şikayetimi yaptım ama henüz arayan soran yok.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    10:56

    Merhaba Gonca Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr