17 Ekim 2016

MNG Kargo Kapıda Ödeme Bedelini Hesabıma Yatırmadı...

MNG Kargo ile 2 adet gönderi yaptım. Gönderi yaptığım şube Ankara Siteler MNG Kargo Şubesi. MNG çalışanları hata yapıp müşteriden gönderi ücretini almadan ürünleri teslim etmişler. Bunun sonucunda hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtip ücreti talep ettim. Fakat ücreti alamadıklarını beyan edip ödemeyi vermeyi reddettiler. Bunun sonucunda teslimatı alan müşterileri aradığımda ücretin ödendiğini beyan ettiler. Tekrar ilgili şubeyi aradığımda ödemenin alındığını doğruladılar fakat benim hesabıma geçeceği süreç biraz zaman alabilir dediler. Defalarca uyarmama rağmen ücret tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 12 ayı geçti ama hiçbir gelişme yaşanmadı bu konuda. MNG yetkililerinden ricam konuyla ilgilenip sorunu bir an önce çözmeleri.

Yakup 233 Okunma

Cevaplar

  • Yakup 26 Ekim 2016

    Bu konuda hala cocum beklemekteyim. Teşekkürler

  • Yakup 23 Ekim 2016

    Yetkili kişinin bana bu konuda ulaşmasını bekliyorum

  • Yakup 17 Ekim 2016

    Teşekkürler.

  • MNG Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba Yakup Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön