MNG Kargo İstanbul'dan Ankara'ya 3 Günde Kargo Teslimi Olur Mu?

Fatih O. |

20.09.2016 tarihinde İstanbul'dan verilen kargo 21.09.2016 tarihinde teslim edilmek üzere kuryeye teslim edilmiş ama kurye teslim etmeden şubeye geri götürmüş. 22.09.2016'da internetten kontrol ettiğimde teslim edilemeyen kargo olarak görülüyor. Şubeyi aradığımda ilk önce sizi bulamamışlar falan dedi, üsteleyince kuryeyi aradı. Kurye yetişmediği için teslim edilemediğini söyledi. Olsun ama bugün teslim eder misiniz dedim. Hayır bugün de olmaz yarın teslim edilecek dedi. Hoş yarın da teslim edileceği şüpheli. İstanbul'dan Ankara'ya 3 günde kargo mu teslim edilir? Diğer tüm firmalar ertesi gün teslim ediyor. İçerisinde önemli bir şey olsa, acil olsa ne yapacağız?

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih O.
    26 Eylül
    13:57

    26.09.2016 tarihinde nihayet kargom teslim edildi. Kuryeye 6 günde kargo teslimi olur mu? Sizi şikayet ettim bilginiz olsun dedim. Kurye dalga geçer gibi et abi önemli değil dedi gitti. İnsan bir özür diler. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Ayrıca bu şikayetten sonra en azından firmadan birilerinin beni aramasını bekledim ama maalesef. Demek ki MNG kargonun firma olarak hizmet anlayışı bu. Daha fazla söze gerek yok.

  • 23 Eylül
    10:46

    Merhaba Fatih Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr