MNG Kargo İstanbul Ümraniye Şubesi Teslimat Yapmadı!

Şule S. |

14.01.2014 günü Mersin Huzurkent şubesinden İstanbul Ümraniye ye gönderdiğim kargo 17.01.2014 tarihinde bile teslim edilemedi. Aradığımızda adresin bulunamadığı söylendi fakat dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi sisteme girilmemiş. Çağrı merkezi çalışanları da aynı bilgiyi verdi. Hizmeti sunamayan bu şubeden şikayetçiyim! Tüketici mahkemesine kadar gideceğim artık.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    16:47

    Merhaba Şule Hanım,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr