24 Ekim 2016

MNG Kargo İstanbul/ Beykent Şubesi Teslimatı Geciktiriyor.

20/10/16 Perşembe günü MNG Kargo'ya verilen DeFacto paketim hala teslim edilemedi. Sistemden baktığımda teslim edilemeyen kargo yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım adreste bulunamadığınız için teslim edilememiş diyorlar. MNG Beykent şubesiyle her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Teslim adresi olarak iş adresim yazıyor ve akşam 7' ye kadar iş yerimde olduğum halde adreste bulunamıyorum yazılmış ve bu kaçıncı.

Yetiştiremedikleri kargoları adreste bulunamadı diye sisteme giriyorlar. Böyle saçmalık olamaz. Bu kargonun aciliyeti var, eğer yetiştiremiyorlarsa yeni eleman alınsın. Bu durum beni ilgilendirmiyor. Hep aynı sorun, hep aynı kargo. Diğer kargolarda böyle sorun yaşamıyoruz. Gerekli yerlere şikayetimin iletilmesini ve perşembe gününden beri teslim edilemeyen kargomun bugün acil olarak teslim edilmesini rica ediyorum.

Didem 120 Okunma

Cevaplar

  • Didem 25 Ekim 2016

    şikayetimle ilgili dün tarafıma firma tarafından dönüş yapıldı geciken kargomun gün içerisinde saat 18:00 E kadar teslim edileceğini eğer edilmezse salı günü sabah 8:30 ta mutlaka teslim edileceği bilgisi verildi fakat şu an saat 9:10 geçiyor ama kargom hala teslim edilemedi böyle sorumsuzluk olamaz kargonun aciliyeti var diyorum kimsenin umurunda değil böyle bir çalışma sistemi olamaz bir müşteri bu kadar mağdur edilemez. ilgisizliğiniz için verdiğiniz sözeri tutamadığınız için teşekkür ederim.

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba Didem Hanım , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön