17 Eylül 2013

MNG Kargo İrsaliyeleri Karıştırıp Yanlış Ürün Getirdiler!

Dubai Bilişimden almış olduğum Iphone 5 ürünümle başka bir ürünün irsaliyesini birbirine karıştırdılar ve bana Samsung Galaxy s3 gönderdiler. Faturayı da İncirli Şubesindeki çalışanlar çıkarıp alıyor. Fatura bana ait değil diye kutuyu bir açtım içinden s3 çıktı. Ürünü iade ettim tekrar benim kendi ürünümle alakalı ne beni arayıp bir özür dilediler ne de mağduriyetimi giderecek bir davranışta bulundular.

Aksine İncirli şubesindeki G** hanım ses kayıtlarından da çıkar muhtemelen, lakayt konuşmalar sergileyerek MNG Kargo ile alakalı tüm güvenimizi yitirdiler. Nitekim o kadar yoğunluğum arasında defalarca ben incirli şubesini aradım tüm görüşmelerim olumsuz ve vurdumduymaz tavırlarıyla karşılaştım.

Zeynep 105 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 18 Eylül 2013

    bilgi geri dönüşü sağlanacaktır demiş mng kargo şikayetime cevaben hala bi hatayı kabullenme müşteriden özür dileme yok teşekkür etmiş özür dileyeceğine AYRICA MNG KARGO dönüş yapılacaktır yazmış ben henüz bi dönüş görmedim

  • MNG Kargo Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön