MNG Kargo İnsanların Zamanını Boş Yere Harcıyor!

Ömer O. |

İnternetten yaptığım adrese teslim kargo ücretsiz bir alışveriş sonunda kargom MNG Kargo Gölcük şubesine ulaşmış fakat o şubeden evime teslim edilmeyip, benim şubeden teslim almam istenmiştir. Aldığım ürünün bir çamaşır makinesi olduğunu düşünürseniz ve kendinizi benim yerime koyarsanız bu makineyi taşıyamayacağımı, hadi bunu da geçtim kargonun zaten adrese teslim gönderildiğini defalarca vurgulamama rağmen sonuç alamadım.

Şimdi makineyi kurmak için servis elemanları da geldi ama kargo şubesine sabah 08:40 ta gelen makine hala benim adresime gelemedi, şu an saat 17:57. Bu bir hizmet değil bu insanların zamanının harcanmasıdır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer O.
    28 Ekim
    11:47

    mng kargo tarafından geri dönüş yapılacağına dair standart mesaj geldi ama devamı yok maalesef, konuyla ilgili kimse dönmedi geri.

  • 02 Ekim
    13:33

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr