MNG Kargo İlkel Vizyon ve Saygısız Çalışanın Yaklaşımı!

Oğuzhan Ç. |

Galatasaray Store’dan yapmış olduğum alışveriş neticesinde paket’i almayı ümit ediyorum. Rodosto şb. ’ne paket gelmiş ancak bilgi almak için aradığımda tok ve saygısız bir ses tonuyla, bizim sadece Topağaç’a (Şubenize 3 km. mesafede) Cumartesi günü servisimiz var yapacak bir şey yok diye geri bildirimde bulunuldu. Ben ise Bu akşam Galatasay-Juventus maçı içim İtalya’ya
yola çıkıyorum ve gelen ürün bana orada lazım.

Bir çözüm üretelim diyorum. Dahiyane bir çözümle gel buraya al deniyor. Ben evimden çıkıp alacaksam 1970’lerdeki gibi otogardan otobüse verdirsem bile 2 saatte ürün elimde olurdu. Evime sadece 150 mt. mesafede bulunan Altınova’ya servisiniz her gün var.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    15:25

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr