MNG Kargo İlgisizlik - Ciddiyetsizlik!

Ersin K. |

Televizyonlar da bu kadar reklam verip hızlı teslimat vaatleri bulunan bir markasınız ve iki blok yanınızda olan müşterinize kargosunu teslim edemiyorsunuz. Reklama bu kadar bütçe ayırmak yerine yetişmiş ve işini ciddiye alan eleman çalıştırmak markanız için daha faydalı olacaktır.

Gün içerisinde iki kere telefon ile arayıp kargomun halen teslim edilmediğini söylememe rağmen kargom halen teslim edilmedi. An itibari ile saat 17:41 ve benim kargom sabah saat 09:00'dan beri teslim edilmeyi bekliyor. saat 16:00'da en son görüşmemi MNG Kargo Tekstilkent şubeniz ile yaptım ve o saatten sonra ne telefon ile şubenize ulaşabiliyorum nede kargom teslim edildi. Biraz ciddiyet.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    25 Eylül
    14:35

    MNG kargo firması ile yaşadığım ilk sorun değil bu. Aslında daha doğrusu standart yaşadığım sorun. Eminim ki bu konuda yanlız değilim. Ne zaman bu firmayı tercih etsem benzer sorunlar yaşadım. Hep sorun yaşadım. Çözüm sürecinde yaklaşımlarını çok beğendim ama eminim ki bugün yine MNG Kargo\' yu tercih etsem aynı sorunu yaşarım. Daha kaliteli personel kullanmalarını tavsiye ederim.

  • 18 Eylül
    14:18

    Merhaba Ersin Bey,
    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili kargo bilgilerinize ulaşılmış olup gerekli önlemlerin alınması için ilgili birimlerimize gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için firmamız adına özür diler,paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06-info@mngkargo.com.tr