22 Ekim 2016

MNG Kargo İlgisiz Şube Personeli!

19.10.2016 İstanbul/ Trendyol şube çıkışlı olup 21.10.2016 Eskişehir/ Yunusemre şube varışlı olan kargom 21.10.2016 09:51:30 saatinde G*** K***'ya zimmetlenmiş olarak gözükmekte. Bugün itibari ile hala kargom teslim edilememiştir. Sabah 10.00 gibi şubeyi aradığımda kargonun dağıtımda 22.10.2016'da şubeye geldiği beyan edilip dağıtımda olduğu söylenmiştir. 12:30'a kadar bekledim, teslimat sağlanmadı. Tekrar aradım, hastaneye gideceğimi söyledim, kuryenin telefonunu aldım. Bulunduğu noktadan kargomu teslim almaya gittiğimde kurye, kargonun kendisinde olmadığını söyledi. Şubeyi arıyorum "kargonuz buradaymış" diye beyanda bulunuyorlar. Bu nasıl alakasızlıktır anlamadım. İş ahlakına sahip bir işletme olduğunu düşündüğüm bir firmanın böyle bir personelle çalışmaya nasıl imkan verdiğini anlayamadım.

Aysel 76 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 24 Ekim 2016

    Umarım ilgilenirsiniz Umarım dönüş yaparsiniz. Cumartesu gununden beri çağrı merkezi müşteri temsilciniz Derya hanim da sikayetimle ilgili yetkili Atilla beyin beni arayacagini soylemisti ama hala aramadi... çok ilgilisiniz gercekcekten şube personelinizden tutun ust kademeye kadar bu ilginizi hissettirdiniz teşekkür ederim. İade edilen ve şubeden bile cikmadan teslimati saglanmayan bir gonderi ile. Bu kadar ilgiyi yadirgadim açıkçası alinki degildik...

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba Aysel Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön