22 Ekim 2016

MNG Kargo İlgisiz Firma İlgisiz Müşteri Hizmetleri...

Nedam Kozmetik almış olduğum ürün vaktinde MNG Kargoyla verilmiş olmasına rağmen 4 gündür elime ulaşmadı. Aynı zamanda internetten kargo takibine baktığımda saat 18:02'de kapıya gelindiği ama evde bulunmadığım not bırakıldı gibi asılsız bir bilgi gördüm. Ne benim kapıma gelindi ne de kapıda herhangi bir not bırakıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım Kocaeli Gölcük Şubesi telefona bile bakma zahmetinde bulunmuyor.

444 06 06'yi aradığımda müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor bugün elime kargonun ulaşacağını söylediler. Defalarca kargonun acil olduğunu belirttim kimse dikkate almadı müşteri memnuniyeti sıfır saat 21:02'de tekrar müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi selen hanım bana ses tonunu yükselterek kaba konuştu ki yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Bu firmanın müşteri temsilcilerine eğitim vermesini tavsiye ederim. Ben mağdurum bir daha firmanızı asla tercih etmeyeceğim...

Elif 81 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba Elif Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap