25 Nisan 2013

MNG Kargo İlgisiz Bir Kurum!

MNG Kargo firmasından 25. 04. 2013 tarihinde Pendik bölgesine adrese teslim bir kargo yalnızca 1 kez gelindikten sonra ihbar notu bırakılarak gidilmiş. Çağrı merkezini arayıp Bostancıda çalıştığımı ve kargoyu tekrar yollamalarını istediğim de 10 dk boyunca bir temsilciden diğer bir temsilciye aktarılıp durdum, kalite standartlarını sanırım uygulamıyorlar, çünkü bu durumda kayıtlar olacağından şikayetler firma açısından sıkıntı oluşturacaktır.

MNG Kargo ile yaşadığım ilk sıkıntı değil bu, Müşteri Memnuniyetine değer vermeyen bir şirket bu yüzden artık bu firmayı kullanamayacağım.

Yusuf 38 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön