11 Kasım 2014

MNG Kargo İletişim Özürlü, Saygısız Personel!

10.11.2014'de MNG Kargo Truva şubesine kargo vermeye gittim. Mektup zarfı büyüklüğü ve kalınlığında pakete 12.80 TL ücret çıkınca neden bu denli yüksek çıktığını sordum. Kargo görevlisi gönderdiğim firma tek yönlü anlaşma yaptığından ücretin yüksek çıktığını söyledi.

Göndereceğim firmayı aradım. Firma yetkilisi anlaşmalarının tek taraflı olmadığını söyleyince MNG Kargo görevlisi ile görüştürmek istedim. Kargo görevlisi kabul etmedi. o sırada başka bir görevli gelerek nezaket sınırlarını aşan bir üslupla, bağırarak diyaloğa dahil oldu.

Kargo görevlisi değil de adeta pavyon fedaisi tavrı içinde idi. MNG Kargo acilen çalışanlarına nezaket ve iletişim kuralları eğitimi vermeli! MNG kargoyu kınıyorum!

İsmail 201 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 12 Kasım 2014

    Dönüşünüzü bekliyorum!

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Merhaba İsmail Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön