MNG Kargo İletişim Özürlü, Saygısız Personel!

İsmail Ufuk A. |

10.11.2014'de MNG Kargo Truva şubesine kargo vermeye gittim. Mektup zarfı büyüklüğü ve kalınlığında pakete 12.80 TL ücret çıkınca neden bu denli yüksek çıktığını sordum. Kargo görevlisi gönderdiğim firma tek yönlü anlaşma yaptığından ücretin yüksek çıktığını söyledi.

Göndereceğim firmayı aradım. Firma yetkilisi anlaşmalarının tek taraflı olmadığını söyleyince MNG Kargo görevlisi ile görüştürmek istedim. Kargo görevlisi kabul etmedi. o sırada başka bir görevli gelerek nezaket sınırlarını aşan bir üslupla, bağırarak diyaloğa dahil oldu.

Kargo görevlisi değil de adeta pavyon fedaisi tavrı içinde idi. MNG Kargo acilen çalışanlarına nezaket ve iletişim kuralları eğitimi vermeli! MNG kargoyu kınıyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ufuk A.
    12 Kasım
    20:05

    Dönüşünüzü bekliyorum!

  • 11 Kasım
    14:29

    Merhaba İsmail Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr