MNG Kargo İletilmeyen İade Ürün ve Fazladan Alınan Ücret!

Tuğba K. |

Nisan ayında Trendyol.com'dan alışveriş yaptım. 1 hafta sonra MNG Kargo'dan aldığım ürünleri iade ettim. Birkaç gün sonra MNG Kargo Trendyol kabul etmedi diyerek aynı ürünü hiçbir değişiklik yapmadan 21 TL karşılığında tekrar göndermek üzere aldı.

Trendyol'u aradım böyle bir olaydan bilgileri olmadığını, gelen hiçbir ürünü geri çevirmediklerini, kargonun haksız yere aldığı ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. 2 ay geçti olayın üzerinden ve bana henüz ödeme yapılmadı...

Etiketler :

Ücretlendirme Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba K.
    22 Mayıs
    16:27

    Merhaba,
    her şikayetimin ardından MNG Kargo tarafından aranıyorum. Enkısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacak deniliyor ve bu siteden şikayet kapatılıyor dönüş yapıldı denilerek. Fakat sorunum çözüme ulaşmıyor... İyi günler...

  • Tuğba K.
    18 Mayıs
    16:56

    Tarafıma dönüş yapıldı ama sorunum giderilmedi. En kısa sürede sonuçlanmasını istiyorum. İyi günler...

  • 14 Mayıs
    12:56

    Merhaba Tuğba Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr