MNG Kargo İki Aydır Kargom Gelmiyor!

Tc Züleyha A. |

Aldığım ürünü MNG Kargo ile karşı ödemeli gönderdim ancak site firmanın kargo ücretini tarafımdan ödenmesi gerektiğini ifadesi üzerine ürünü geri gönderdi. Kargo şirketi kayıtlarında bulunan ve kullanmadığım numaradan bana ulaşılamadığından kargo İstanbul'a geri döndü. Bunun üzerine kargonun Cebeci şubesine kullandığım numaramla birlikte dilekçe verdim. Dilekçemin üzerinden 1 hafta, 2 hafta derken 2 ay geçti.

Her telefon açışımda geleceği söylendi. Ancak henüz gelmedi. Zaman aşımı nedeniyle artık ürünü iade edemiyorum. Bu mağduriyetimi kim karşılayacak? Kargo takip numarası DG951752.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Züleyha A.
    06 Temmuz
    23:10

    kargomu zamanında alamadığım için iademi yapamıyorum siz nasıl memnun olurdunuz

  • Tc Züleyha A.
    04 Temmuz
    16:12

    sonunda kargomu aldım ama artık iadesini yapamıyorum zaman aşımı yüzünden teşekkür ederim

  • 04 Temmuz
    09:39

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr