11 Eylül 2013

MNG Kargo İade Olan Ürünü Göndermemişler!

05.09.13 perşembe günü MNG Kargo Sakarya Beşköprü şubesine arızalı cep telefonumu İstanbul LG yetkili servisine göndermek üzere teslim ettim. Garanti süresinin dolmasına 6 gün kalmıştı, 10.09.13 akşam 17:30 da LG sevisini tekrar arayarak telefonumun durumunu sorduğumda telefonunuz hala bize ulaşmadı cevabı aldım ve MNG Beşköprü şubesini aradım. Telefona cevap veren bayan kargomun hala kendilerinde olduğunu LG servisinin alıcı ödemeli kabul etmediği için göndermediklerini 5 gün sonra ben arayıp öğrenebildim ki LG servisi MNG ile anlaşmalı.

Şimdi telefonumun garantisi biterse tamir masrafını kim karşılayacak mağduriyetimi MNG giderecek mi? MNG şubesi kargomu keyfine göre 5 gün bekletebilir mi?

Ayhan 88 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön