17 Nisan 2013

MNG Kargo İade Ettiğim Ürün Yerine Teslim Edilemedi!

9 Mart 2013 de Gold Teknoloji Marketlerinden Çaymakinesi satınaldım.Kargo 2 günde geldi.Fakat teslimden önce kutudan kırık cam sesleri geldiği için hiç bir evrak imzalamadan görevlinize geri verdim.Teslim almadım.Haklı olduğum söylendi ve kargonun iade edileceği belirtildi. O günden beri Gold ile hem telden hem de buradan iletişime geçtim.Paramın iadesini veya sağlam ürünün gönderilmesini istedim.

11 Martta size iade ettğim çay makinesinin kendilerine geri gelmediğini eğer gelirse işlem yapacaklarını söylüyorlar. Sitenizden J 697881 koduyla kontrol ettiğimde kargonun 20 mart tarihinde 2-081 HASARLI KARGO DEVİR ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu ne biçim iştir anlamadım.İadeleri uzaya mı bırakıyorsunuz

İsmail 20 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön