MNG Kargo Hizmet Kalitesizliği...

Seda E. |

Kargoyu takip etmeden önce kesinlikle arama yapılmıyor, kargom teslim edilememiş şubede gözüküyor fakat şube telefonlara cevap vermiyor; bilerek telefonları meşgule veriyorlar, açtıklarında ise sistem kapalı göremiyoruz deyip ilgilenmiyorlar. Nuhkuyusu şubesi çok sorumsuz çok ilgisiz çalışanlardan oluşan bir şube. Bu kadar MNG Kargo olarak reklam yapacağınıza şubelerinize daha kaliteli çalışanlar alın bence. Mümkün olan her yere de şikayet edeceğim sizi.

Etiketler :

Şube Erişim Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    16:27

    Merhaba Seda Hanım,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr