24 Ekim 2016

MNG Kargo Hizmet Anlayış Kıtlığı!

MNG Kargo'nun hizmet anlayışını anlamak çok zor. Defalardır Balıkesir Zagnos şubesini arıyorum defalarca aradıktan sonra nihayet telefonu açtılar. Adrese teslim attığım kargomun şubeye varış günü cumartesi olması sebebi ile pazartesi gününe kalacağını söylediler. Sitenizde cumartesi günleri kapanışınızın saat 15.30 olduğu yazıyor fakat dağıtımlarınızın olması durumunda akşam saat 20.00'ye kadar devam ettiğini belirtiyor dediğimde cumartesi günleri dağıtım çıkarmadıklarını söylediler. Acil ise ne olacak dediğimde saat 14.30'a kadar buradayız gelip alabilirsiniz dediler. Adrese teslim attığım kargomu cumartesi günleri dağıtıma çıkmadıkları için ben gidip alacakmışım. Kargolarının bölümleri varmış günaydın kargo gibi fiyatı daha fazlaymış ve onları dağıtıyorlarmış. Nasıl bir hizmettir bu. Kargoyu ben alırsam adrese teslim fiyat farkımı geri verecek misiniz? MNG Kargo'da memnuniyetsizlik %96.

Leyla 182 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba Banu Hanım , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön