17 Nisan 2013

MNG Kargo Hatasını Telafi Etmiyor!

MNG Kargo Adana Bölge Müdürlüğü Müşteri ilişkileri Sorumlusu G. Hanım'dan süreç boyunca çok memnun kaldım fakat MNG Kargo Bölge Müdürlüğü'nin çözümü,Genel Müdürlüğün ilgisizliğinden dolayı hala mağduriyetim giderilmedi.Kendisini çok güçlü gören ve müşterisini ciddiye almayan,bu kadar açık bir sorunu çözemeyen firma kurumsal mıdır? Bilmiyor musunuz ki 1 memnuniyetsiz müşteri 10 memnun müşterini kaybetmenize yol açar ki rakipleriniz varken hem de... Şikayetinize cevap verildi diyerek kaçmanız kabul edilir değil. Hala telafi bekliyorum. Özür bekliyorum ama yetkililerden.

Bahar 51 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır. MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön