MNG Kargo Hatalı SMS Bilgisi!!

Özhan Ö. |

Cumartesi adreste bulunulmadığı için teslim edilemeyen kargo, otomatik ve hatalı mesaj ile Pazar günü kapalı olan şubeye yönlendirilmiş ve mağduriyete neden olunmuştur. Çağrı merkezi tekrar gönderim ricasını ek ücret ile mümkündür demiştir. Firmanın müşteri memnuniyeti ve sistem geliştirme konusunda çok fırsatı olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    09:57

    Merhaba Özhan Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr