30 Ağustos 2013

MNG Kargo Hatalı İşlem Yapılması!

22/08/2013 tarihinde MNG Kargoyu saat 12:30 gibi arayarak evden gönderilecek kargomuz olduğunu ilettik. Çağrı merkezindeki kişi saat 16:00 - 18:30 arası kargomuzun kesinlikle alınacağını bildirdi. Biz saat 17:00 gibi kargomuzun alınmadığını herhangi bir aksaklığın olup olmadığını öğrenmek için hem genel müdürlüklerini hemde İçmeler şubesini tekrar aradık. Bize verilen cevap iki taraftan da kesinlikle 18:30 a kadar alınacağı oldu.

Ancak saat 19:00 olduğu halde kargomuz alınmadı ve tekrar genel müdürlüğü aradığımızda bize şubenin kapandığını ve bu saatte kargomuzun alınamayacağı oldu. Bizim göndereceğimiz kargo hastamıza ilaçtı. Şikayet ilettik 29/08/2013 tarihi oldu hala bize geri dönüş yapılmadı.

Tuğba 53 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön