31 Ekim 2016

MNG Kargo Hatalar Silsilesi Üzerine Kargo Kayıp!

Yaklaşık bir ay önce İstanbul'a gönderilmek üzere karşı ödemeli olacak şekilde Ankara'dan bir kargo teslim ettim. Kargoyu teslim alan personel her nasılsa hatalı işlem yapmış önce 4 gün sonra kargom bana geldi. Ardından İstanbul'a gitmesi gerektiğini belirttim sonra İstanbul'dan beni arayıp kargoyu bana teslim etmek istediklerini belirttiler sonra kargo (bu süreçte süresi dolduğu için karşı taraf taraftan kabul edilmedi) en son olarak da kargo tarafıma gelmedi.

Sadece alıcı ve göndericiyi yanlış yazmakla kalmayıp gönderici olarak başka bir beyin adını yazarak o bey misiniz diye alakasız zamanlarda telefonla aramaya devam ettiler. Bu süreçte kargomun peşinde koşmaktan sıkıldım ve takibi bıraktım. Müşteri hizmetleri de hata olduğunu kabul etti. Çözüm yok tabi ki... Hiçbir koşulda tercih etmem.

Büşra 319 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön