MNG Kargo Hasarlı Ürünün Kargo Bedeli!

Fatih T. |

Bugün İstanbul'dan aldığım ürün tarafıma kırık teslim edildi. Ürünün hasar tutanağı tutulmuş olmasına rağmen kargo hizmet bedeli olarak 10.50 TL ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Kırık gelen ve hasar tespit tutanağı tutulan bir ürünü teslim almadığım halde neden kargo ücreti alınıyor ve imza attırılıyor.

Böyle sorumsuz bir kargoculuk anlayışı olamaz. Hem ürün elimde değil hem de üstüne üstlük almadığım kargonun bedelini ödedim.

Etiketler :

Ücretlendirme Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih T.
    01 Eylül
    13:28

    müşteri memnuniyeti sıfır olan bir kargo firması...

  • 20 Haziran
    16:17

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr