20 Haziran 2014

MNG Kargo Hasarlı Ürünün Kargo Bedeli!

Bugün İstanbul'dan aldığım ürün tarafıma kırık teslim edildi. Ürünün hasar tutanağı tutulmuş olmasına rağmen kargo hizmet bedeli olarak 10.50 TL ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Kırık gelen ve hasar tespit tutanağı tutulan bir ürünü teslim almadığım halde neden kargo ücreti alınıyor ve imza attırılıyor.

Böyle sorumsuz bir kargoculuk anlayışı olamaz. Hem ürün elimde değil hem de üstüne üstlük almadığım kargonun bedelini ödedim.

Fatih T. 163 Okunma

Cevaplar

  • Fatih T.01 Eylül 2014

    müşteri memnuniyeti sıfır olan bir kargo firması...

  • MNG Kargo Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön