MNG Kargo Hasarlı Ürün Teslim Edildi!

Engin T. |

Ereyon. com. tr sitesinden Bluray player ürün aldım. Kutu tamamen korumasız streç filmle defalarca sarılmış 10 dakikada zor açıldı. Naylonun üzerinde belli olmuyordu. Kargo gidince baktım kutunun altı hasarlı ve darbe içine geçmiş playerin alt kısmı bile içine göçmüş. Ürünü aldığım firma teslim almadan tutanak tutturcaktınız deyip yardımcı olmuyor.

Kargo şubesini aradım ist. Kartal/Rahmanlar gelin tutanak yazalım yardımcı olucaz dedi bayan arkadaş. Akşam gittiğimde yüzüme bile bakmadılar ilgilenmediler tutanak yazmadılar telefondaki arkadaşın işten çıktığınız söylediler. Şikayetçiyim mağdurum ikinci el hasarlı ürün almış oldum internetten alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin T.
    05 Mart
    08:41

    10 gün oldu hala cevap bekliyorum sizden.Artık bu kargolardan gına geldi koskoca holdingler şubelerle hizmetlerle ilgilenmiyor.Mağdurum acil cevap bekliyorum

  • 23 Şubat
    09:33

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr