MNG Kargo Hasarlı Teslimat Sorunu!

Fatih A. |

Ankara'dan İzmir’e MNG Kargo ile gönderilen gözlüğümü almak için şubeye gittim
gözlük kırılmış
olarak teslim
edilmek istendi. Almayıp, fişi imzalamayı kabul etmedim şubeden ayrıldım. Kargocu
göndereni arayarak
kargonun teslim
edildiğini bildirmiş. Gönderen kişi teyit için
beni arıyor. Teslim
almadığımı
söyleyip, şubeyi arıyorum.

Şubedeki bayan telefonda
bana ısrarla
tesellüm fişini
imzaladığımı söylüyor. Bayana telefonda fişi
imzalamadığımı,
noter tasdikli imza
sirküleri ile ispatlayacağımı hakkında dava
açacağımı
söyleyince, bir
yanlışlık olmuş deyip kapatıyor. Müşteri hizmetlerini
aradığımda kargo
imzalanmamış gözüküyor. MNG Kargo'dan gözlüğümü ve sahte evrak için cevap
bekliyorum.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    17:23

    Merhaba Fatih Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr