11 Şubat 2014

MNG Kargo Hasarlı Teslim Ettiği Ürünün Tazminini 6 Aydır Yapmadı!

01 Ağustos 2013 Priva marka navigasyon cihazı aldım ve bir problemden dolayı yetkilisi olan İstanbul'daki Platform Ltd. Şti. firmasına 14. Ağustos 2013 de gönderdim. 16 Ağustos 2013'de firma tarafından MNG Kargo'ya ÜA-AT-DZ-767237 zarf etiketli kargo olarak teslim etmiş.

19 Ağustos 2013 tarihinde ürün bana teslim oldu ancak ürünü açtığımda ürünün ekranının komple kırıldığını gördüm. MNG Kargo'nun Alsancak - İzmir şubesiyle görüştüm ve 20 Ağustos 2013 tarihinde durumumu anlatan bir dilekçe ile başvurumu yaptım.

Aradan geçen sürede hiç bir ses çıkmadı ve ben aradığımda da siz aramayın bu tarz olaylar çok oluyor o yüzden çok sıra var biz sizi ararız dediler ancak aradan 6 ay geçti ve hala ses yok...

Sezayi 80 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön