MNG Kargo Hasarlı Teslim Ettiği Led TV'nin Tazminini Yapmıyor!

Özkan K. |

Bir İstanbul firmasından aldığım 1200 tl değerindeki Samsung Tv'yi MNG Kargo ile göndermişler. Herkesin yaptığı gibi Tv'yi teslim aldım. Servisini aradım kurulum için servis gelip kapalı koliyi açtığı zaman tv'nin darbeye dayalı kırık olduğunu raporuyla belgeledi. Bende bu firmadan yaklaşık iki aydır tazmin talebimin karşılanmasını bekliyorum.

Tazmin bölümünden M**** ve T**** hanımdan olumsuz yanıtlar aldım ve İzmir bölge müdürü Y**** Ö. beyle de maalesef görüştürmediler.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan K.
    21 Ocak
    17:09

    sn mng kargo a.ş müşteri ilişkileri yönetiminin dikkatine... buradan sizin hakkınızda ağır sözler kullanarak şikayette bulundum fakat bilindiği üzere düzelterek yayınlanmış.ben kısaca size özetleyim,tazmin talebim karşılanmayacaksa eğer,aranması gereken her yerde reklamınızı yaparak hakkımı arama yoluna başvuracağım,ilginize bilginize....?

  • 21 Ocak
    13:44

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr