29 Mart 2013

MNG Kargo Hasarlı Kargoyu Geri Almadılar!

Kargo getiren personel imzamı almadan kargoyu açtırmayacağını söyledi. Kargoyu gözü önünde açtığımda kırık olduğunu gösterdim. Geri gönderilmesini iadesini istedi. Geri alamayacağını siparişi verdiğim firma ile görüşmemi söyledi. Benim bildiğim arızalı bir ürün çıktığında müşteri ve kargo personeli ile ortak rapor tutulması gerekirdi.

Ayrıca arızalı ürünü kargo ile iade etmem için kargoya uğramam gerekiyormuş. Aracım olmadığı halde kargoyu o kadar yol taşımam epey zahmetli olacak. Mng kargo ile interlink firmasından başka ürünlerde sipariş etmiştim o ürünlerde de arızalar vardı.

Dinçer 34 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön