MNG Kargo Hasarlı Kargonun Üzerine Su İçmemi Söyledi!

Bilgehan Deniz Ö. |

M 884713 fatura numaralı ve 996343580800 takip numaralı bahtsız gönderinin sahibiyim. Ürün Bakırlı (Denizli) şubeden çıkıp, MNG Kargo Rentaş (İstanbul) şubeye giderken başına gelmeyen kalmamış. (Kutu hasarlı, parça kırılmış. ) Bu şekilde teslim edilmiş. Daha doğrusu bırakıp kaçılmış. Sonrasında ustam kargoyu açtığında ciddi hasar olduğunu görmüş ve ilgili şubeye teslim etmiş.
Öncelikle beni konuyla ilgili cevap verebilmek daha doğrusu kılıfına uydurabilmek adına 10 gün beklettiler.

Sorumluluk belgesi imzaladığınız ve tespit tutanağını kaçan kargocuya düzenletmediğimiz için hiçbir şey talep edemediniz dediler. 2. 500 TL'lik parçanın da üzerine su içmem söylendi.
MNG Kargo kurumsallığına hiç yakışmadı.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilgehan Deniz Ö.
    12 Mayıs
    10:57

    Ne kadar ilgisiz bir firma olduklarını gösteriyorlar. Şikayetlerle ilgilenen bir birimleri dahi yok...

  • 09 Aralık
    13:25

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr