MNG Kargo Hasarlı Kargo!

Betül E. |

Ben kayseri de oturuyorum. Kahramanmaraş'taki aileme benim ve ailem için çok önemli bir kargoyu 4 nisan 2013 tarihinde MNG kargoyla göndermek istedim. 350405 barkod numaralı kargonun kırılabilecek bir eşya olduğunu söylediğim halde kargo zarar görmüş. Ufak tefek bir zarar değil. Daha sonra hasarla ilgili Kahramanmaraş'taki şubeyle görüşüldü.

Sorumluluğunu almadılar ve kendi suçları olmadığını söylediler. Sorumluluğu bizim üstümüze attılar. Hem kargoya gelen zarara hem de suçun bize atılmasına üzüldük. Bu sorumsuzluk sonucunda MNG kargoya karşı tüm güvenimizi yitirdik. Bundan sonra MNG kargoyu kullanmayı düşünmüyoruz.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    14:19

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr