MNG Kargo Hala Teslimat Yapmadı.

Arif B. |

28.03.2014 tarihinde İstanbul- Sirkeci'den Denizli-Merkez kaleiçi Şubesi'nden almam için verilen kargom 29.03.2014 tarihinde ulaşmış. Ancak saat 14:10 'da ilgili şubeye gittiğimde şubenin kapılı olduğunu gördüm. Saat 14:20'de 444 'lü numarayı aradığımda ise beni Ege Bölge Müdürlüğü'ne aktardılar.

Durumu izah ettiğimde Cumartesi Günleri saat 15:00'e kadar çalışıldığını bunun yeni bir uygulama olduğunu söylediler. Saat 14:20 ve şube kapalı. Cepten hemen geri dönüş yapalım dendi, halen arayacaklar. Sanırım MNG 'nin açılımı Müşteri Nasıl Gücendirilir? Geç gelen teselli idamdan sonra gelen affa benzer. demiş W. Shakespear. İstanbul'dan Denizli'ye 4 günde kargo. Bravo MNG.

Etiketler :

Çalışma Saatleri Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif B.
    04 Nisan
    12:19

    Acaba almış olduğunuz gerekli aksiyon nedir öğrenebilir miyim?
    Saygılarımla

  • Arif B.
    04 Nisan
    12:18

    çözüm suınmadı ki, ürünü zamanında teslim etmedikleri gibi, cevabıda konu ile alakası olmayan bir cevap.

  • 03 Nisan
    15:33

    Merhaba Arif Bey,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınması sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için firmamız adına özür diler, paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.

    444 06 06 / info@mngkargo.com.tr