05 Eylül 2013

MNG Kargo Haberim Olmadan Ürünümü Geri Yolladı!

26 Ağustosta Defacto'dan sipariş verdim. MNG Kargo ile ulaştıracaklardı iş adresi verdim. Bugüne kadar bekledim gelen giden yok. Siteden siparişi kontrol ettiğimde iadeye verildiğini gördüm. Bana hiçbir bilgi verilmeden ürünümü iadeye yollama hakkını nereden bulduklarını merak ediyorum. Müşteriye hiçbir bilgi vermeden böyle bir işe kalkışmak nasıl bir saygısızlık?

Bundan sonra alışverişlerimde MNG Kargo ile çalışmayan yerleri tercih etmeliyim galiba. Daha önce kullandığım kargo şirketlerinde bana ulaşamadıkların da telefonla arayıp ürünümü şubeden alabileceğimi söylüyorlardı. MNG Kargo ise buna bile tenezzül edememiş. Bu kadar büyük bir şirketin daha özenli olmasını beklerdim.

Özgür 57 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır Kargo gönderiminizle ilgili sizinle iletişim kurabilmek adına irtibat bilgilerinizin paylaşılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön