MNG Kargo Gönderimi Adresime Getirmediler!

Tahir G. |

Balıkesir Merkezde ikamet etmekteyim. Bulunduğum yer askeri lojman bölgesi olup şehir merkezinde olmasına rağmen Balıkesir Zağnos şubesi adıma gelen gönderiyi önce 'bulunduğunuz adres hizmet sınırlarımız dışında olduğu için hizmet veremiyoruz. 'deyip şubeden almamı yoksa geri göndereceklerini söylediler.

Balıkesir Zağnos şube müdürü lojman nizamiyesinde beklediklerini, bu yüzden bulunduğum yere hizmet vermediklerini bu kararın genel merkez tarafından alındığını söyledi. Bu adreste beş yıldır ikamet etmekteyim başka kargo şirketleriyle de çalışmaktayım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Adrese teslim olarak ve ücreti ödenerek gönderilen paketimi getirmeyerek mağdur olmama neden olmuştur.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tahir G.
    06 Ocak
    18:08

    Beni arayıp birkaç görüşme yaptık. Ama sonuçta çözüm süreci yarım kaldı. Ve ben gönnderimi alamadım. Başka bir kargo şirketi aslanlar gibi kapıma kadar getirdi ve teslim aldım. Bir daha asla MNG ile işim olmaz. Bütün çevremede söylüyorum ve MNG ile çalışmamaları gerektiğini belirtiyorum. Siz de MNG ile çalışmayın üzülmeyin...

  • 23 Aralık
    11:42

    Merhaba Tahir Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr