22 Ocak 2014

MNG Kargo Gönderilen Paket 10 Gündür Gelmiyor Haberde Verilmiyor!

10 gün önce Ankara iline bir paket kargolamak istedim ve paketimi Aksaray ili MNG Kargo (merkez) vermek için adresime çağırdım. Paket benden alındı ama ertesi gün ücret ve fatura için adresime gelinmesi gerekirken Aksaray'daki şubenin unutkanlığından dolayı gelinmedi.

Benden ücret almadıkları için kargoyu kendi kararlarıyla karşı ödemeli olarak gönderdiler. 10 gün boyunca kargo adresine ulaşmadı ve her 2 tarafa da bilgi verilmedi. 11. gün alıcıyı arayarak kargoyu ne yapmamızı istersiniz diye bir soru yöneltiliyor.

Bunun üzerine MNG Kargo'nun 4440606 hattını arayarak şikayet ediyorum ve telefondaki kadının saygısız konuşma tavrıyla karşılaşıyorum. Her 2 durumdan dolayıda mağdur oldum.
Şikayetim var!

Şener 47 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön