16 Ocak 2015

MNG Kargo Gönderilen Kargonun Kaybolması!

Aldığım ayakkabıyı bana teslim edilişinden 2 gün sonra Trendyol'a iade etmek için MNG Kargo ile geri yolladım ama kargo görevlisi gönderiyi aldığına dair şahsıma bir belge vermedi ve aradan 2 haftadan daha uzun bir süre geçmesine rağmen kargom Trendyol'a ulaştırılamadı.

MNG'nin Davutpaşa şubesi yetkilileriyle bu aksaklığı görmüştüm, buraya gelip gönderiyi alan görevli kargoyu teslim aldığını kabul ediyor fakat bana verilen herhangi bir belge olmadığından hangi gün alındığını da bulamıyorlar ve şu an kargom ortada yok. Sistemde aradıkları halde şahsım veya çalıştığım firma adına herhangi bir kayıt olmadığı söyleniyor fakat görevli de kargoyu teslim aldığını kabul ediyor.

Gamze 55 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 19 Ocak 2015

    Şikayetimle ilgili hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı?

  • MNG Kargo Temsilcisi16 Ocak 2015

    Merhaba Gamze Hanım , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön