MNG Kargo Gönderdiğim Ürün Zamanında Ulaştırılmadı!

Ali Ç. |

Ürünü gönderirken üzerine "kişi adreste yoksa kapıcıya ulaştırılsın" diye not bırakmıştım. Pakette bozulacak bir ürün vardı (kayısı). Ancak paket, kişi adreste olmadığı için ulaştırılmamış. Notum ise 3 gün sonra dikkate alınmış. Kapıcıya ulaştırıldığında ise ürün çoktan bozulmuş. Bunun üzerine kargo personeli bilgi amaçlı beni aradı. Telefonda ise gayet saygısızca konuştu. Paketteki ürünün bozulduğuna mı yanayım yoksa kargoya verdiğim ücrete mi?

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    10:08

    Değerli Müşterimiz,

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair daha detaylı bilgi paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr