MNG Kargo Gönderdiğim Paket Patlamış!

Burcu S. |

MNG Kargo ile cihazın üzerine takılabilen plastik içerisinde yağlama sıvısı olan bir laboratuvar malzemesi gönderdim. Plastik malzemenin açılıp içerisindeki yağlama sıvısının boşaltılması mümkün değil. Nasıl olduysa( üzerine çok ağır bir kargo koymuş olmalılar ya da üzerine çıkıp ezdiler) paket patlamış. Bunun içerisindeki yağlama sıvısı olduğu belirtilmemiş deyip 864 tl . lik zararımı karşılamadılar. Ambar tesellüm fişini bile teslim almayan bir kargo şirketi, paketin içerisinde yağlama sıvısı olduğu yazılmamış diyebiliyor.

Faturası olan bir malzemede kendi hatalarını düzeltmediler. Şirket olarak bütün gelen ve giden kargolar bugünden sonra asla MNG Kargo ile taşınmayacak.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    09:40

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr