20 Eylül 2013

MNG Kargo Gönderdiğim Gıda Ezilmiş!

Malatya'dan kargoya verilen içinde elma ve üzüm bulunan koli gelirken parçalanmış ve içindeki üzümler dağılmış ve ezilmiş. Teslim alırken göndericiye herhangi bir soru sorulmamış ve paket sağlamlaştırılmamış. Bunu özellikle belirtiyorum çünkü daha önce başka kargo ile gönderilen meyve kolisi konusunda göndericiye sorulmuş ve koli sağlamlaştırılmış sağlam olarak bana ulaştı.

Ben zararımın tanzimi için aradım bir yetkili ile görüştüm bilgilere ulaşamadı. Daha sonra bilgileri ulaştırmak için arama yaptığımda telefonlar sürekli olarak kapandı. Şu anda hiç bir telefona ulaşamıyorum. Zararımın tazminini istiyorum.

Songül 67 Okunma

Cevaplar

  • Songül 04 Ekim 2013

    Yapmış olduğum şikayetle ilgili geri dönüş yapılmamıştır.

  • Songül 20 Eylül 2013

    Değerli MNG kargo yetkilisi, gönderinin meyve olduğu belirtildiği halde şube dikkate almadığı gibi kuru gıda olarak faturaya yazmış. Bu konudaki ciddiyetsizliği de belirtmek isterim . iyi günler

  • MNG Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön