MNG Kargo Gölcük Şubesinin İlgisizliği!

İsmail A. |

Çocuğum için aldığım tablet pc arızalandı. Firma MNG Kargo ile kapıdan anlaşmalı olarak gönderilebileceğini söyledi. 3 gündür MNG Kargo Gölcük şubesini eşimin hep arayıp istekte bulunmasına rağmen; kargo firması tarafından elemanımız yok, o tarafa kargomuz yok gibi bahaneler uydurularak geçiştirildi. Bir de üstüne eşimin şubeye elden teslim etmesini istiyorlar. Bizde biliyoruz elden kargo firmasına ürün teslim aşamasını. 7-8km mesafeye vereceğim git-gel ücreti ile zaman kaybı yaşayacağıma başka kargo ile 2 katı ücret öder gönderirim.

Bu nasıl ilgi alaka? Göndereceğim ürünün MNG Kargo'yla sağlam olarak gideceğinden bile artık şüphe duyuyorum.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail A.
    04 Kasım
    19:31

    geri dönüş yapılmamıştır.

  • 02 Kasım
    14:51

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr